Сервер Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор постоянно проверяет связь между всеми окнами рабочего места. В многооконной конфигурации АРМ Центр может включать до четырех окон, АРМ Видео — до трех.
Сообщение «АРМ не на связи. Проверьте работоспособность экранов АРМ» формируется в случае:
- наличия сетевых проблем между сервером и рабочим местом,
- закрытия какого-нибудь окна АРМ вручную;
отсоединения HDMI-кабеля монитора, на котором открыто окно АРМ.
ПОДСКАЗКА
Появление ошибки при отсоединении HDMI-кабеля решена с версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС. При отключении кабеля окно переносится на рабочий монитор
Решение:
- Закройте все оставшиеся окна АРМ (используя ALT+F4).
- Перезапустите АРМ.
ВАЖНО
Если какие-то окна рабочего места кажутся «лишними», не закрывайте их. А перенастройте раскладку экранов на использование меньшего количества окон! Ссылки на инструкции приведены внизу окна.
При потере сетевого соединения с сервером Платформы НЕЙРОСС:
- Проверьте наличие физического сетевого соединения (не отошел ли кабель Ethernet, мигают ли лампочки).
Выполните из консоли АРМ команду
ping [IP-адрес]
Где [IP-адрес] — IP адрес сервера Платформы НЕЙРОСС или ДеВизор, на который настроен АРМ НЕЙРОСС. IP-адрес указан в файле конфигурации по адресу:
ОС WindowsC:\Program Files (x86)\Neyross\neyross-workstation\configuration.cmd
ОС Ubuntu
/opt/Neyross/neyross-workstation/workstation-config.json
| Относится к | Платформа НЕЙРОСС, АРМ НЕЙРОСС |
|---|---|
| Документация |